Pencarian Mahir
 
 » Kategori  » Manajemen & Bisnis  » 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
Resensi Terbaru
Finally You - It's All About Love
23 Jan 2015 | Oleh RedCarra
Judul: Finally You Penulis: Dian Mariani Editor: Herlina P Dewi Proofreader: Weka Swasti...
Eiffel, Tolong!
22 Jan 2015 | Oleh Evi Widiarti
Jangan pernah menerima apa pun yang tidak kamu kenal. (hlm. 129)   Fay Regina...
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
Oleh:
Silahkan Login untuk memberi rating
Rating: 0/5 dari 0 pembaca
Resensi: 0 Resensi
ISBN : 9789792032413
Rilis : 2009
Halaman : 170
Penerbit : Elex Media Komputindo
Bahasa : Indonesia

Tulis Resensi
Buku tidak tersedia
Kategori terkait
Buku Terkait
 
MYOB Accounting and Premier 1 (edisi 2)

Tidak ada strategi ajaib dalam kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan hanya terwujud berkat komitmen, persistensi, determinasi dari top manajemen dan seluruh jajaran perusahaan. Kepuasan pelanggan harus dimulai dari hati, yaitu kesadaran dan kecintaan pada pelangan.

Banyak perusahaan di Indonesia yang memberikan kesempatan kepada penulis untuk membantu dalam kepuasan pelanggan. Inilah yang menjadi dasar penulis untuk membagikan konsep praktis kepuasan pelanggan ini kepada pelaku bisnis di Indonesia. Penyajian contoh-contoh praktis dalam buku ini, lebih dari 90% adalah studi kasus dari perusahaan di Indonesia.


Buku tidak tersedia
Mudah Beli Pulsa