Pencarian Mahir
 
 » Kategori  » Manajemen & Bisnis  » 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
Resensi Terbaru
Ketika Memasak adalah Segalanya
29 Aug 2014 | Oleh Dewi P.
Apa arti memasak dan sebuah makanan bagimu? Jika Anda memiliki passion yang sangat kuat...
Legenda Valkyria
28 Aug 2014 | Oleh Dewi P.
Welkin Gunther tidak menyangka kampung halamannya akan luluh lantak demikian cepat ketika hendak...
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan
Oleh:
Silahkan Login untuk memberi rating
Rating: 0/5 dari 0 pembaca
Resensi: 0 Resensi
ISBN : 9789792032413
Rilis : 2009
Halaman : 170
Penerbit : Elex Media Komputindo
Bahasa : Indonesia

Tulis Resensi
Buku tidak tersedia
Buku Terkait
 
MYOB Accounting and Premier 1 (edisi 2)

Tidak ada strategi ajaib dalam kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan hanya terwujud berkat komitmen, persistensi, determinasi dari top manajemen dan seluruh jajaran perusahaan. Kepuasan pelanggan harus dimulai dari hati, yaitu kesadaran dan kecintaan pada pelangan.

Banyak perusahaan di Indonesia yang memberikan kesempatan kepada penulis untuk membantu dalam kepuasan pelanggan. Inilah yang menjadi dasar penulis untuk membagikan konsep praktis kepuasan pelanggan ini kepada pelaku bisnis di Indonesia. Penyajian contoh-contoh praktis dalam buku ini, lebih dari 90% adalah studi kasus dari perusahaan di Indonesia.


Buku tidak tersedia
Mudah Beli Pulsa