Aq suka buku ini, sangat memperlihatkan segala sifat dasar manusia, yang ingin tetap muda, suka uang, dan segala macam jenis kejahatan yang walaupun di masa depan tetap terlihat menggoda.
Cuma...
Dalam It’s Not What You Say…It’s What You Do, Laurence Haughton mengidentifikasi cara menutup celah antara apa yang perusahaan rencanakan dan apa yang terjadi. Berdasarkan wawancara dengan eksekutif tingkat atas dari perusahaan ternama, seperti IKEA, Wall Street Journal, Charles Schwab, Time Warner, Watson Wyatt, Pella Corp., serta banyak lagi perusahaan kecil dan besar. It’s Not What You Say…It’s What You Do memberi manajer perusahaan yang sedang menanjak atau menurun sebagai buku pegangan yang mereka butuhkan untuk menghilangkan kegagalan karena kurangnya tindak lanjut dan mencapai tujuan mereka.
Laurence Haughton menampilkan strategi penting untuk memastikan kesuksesan inovasi dan perubahan, termasuk:
Membuat karyawan lebih terlibat dalam penciptaan inisiatif.
Menyeimbangkan kontrol dengan koordinasi untuk membuat tim lebih efektif.
Memastikan ekspektasi yang jelas bagi seluruh tim.
Disertai contoh dalam kehidupan nyata mengenai betapa efektifnya tindak lanjut dalam menghilangkan sumber daya yang berlebihan, memperbaiki produktivitas, dan mencegah kesalahan yang mahal harganya.